Le vol de votre véhicule est une situation particulièrement éprouvante, et il est essentiel de connaître les démarches à effectuer auprès de votre assureur pour résilier votre contrat d’assurance auto. Cet article vous guide pas à pas afin de faciliter cette démarche souvent délicate.
Étape 1 : Déclarer le vol à la police ou à la gendarmerie
La première étape à suivre en cas de vol de votre véhicule est de vous rendre immédiatement au commissariat ou à la gendarmerie pour effectuer une déclaration de vol. Cette démarche doit être réalisée dans les 24 heures suivant la constatation du vol. Un procès-verbal vous sera alors délivré par les forces de l’ordre, document indispensable pour entamer les démarches auprès de votre assureur.
Étape 2 : Informer votre assureur du vol
Dans un délai maximum de deux jours ouvrés après avoir constaté le vol, vous devez informer votre compagnie d’assurance en envoyant une déclaration écrite, accompagnée d’une copie du procès-verbal établi par la police ou la gendarmerie. Dans ce courrier recommandé avec accusé de réception, mentionnez également votre souhait de résilier le contrat d’assurance auto.
Étape 3 : Attendre l’intervention de l’expert
Une fois la déclaration de vol transmise à votre assureur, celui-ci mandate un expert automobile pour évaluer les circonstances du vol et estimer la valeur du véhicule. Cette expertise permet à votre assureur de déterminer le montant de l’indemnisation à laquelle vous avez droit en fonction des garanties prévues dans votre contrat d’assurance auto.
Étape 4 : La résiliation du contrat d’assurance auto
La résiliation du contrat d’assurance auto en cas de vol ne peut intervenir qu’à partir du trentième jour suivant la date de réception par l’assureur de la déclaration écrite mentionnant le souhait de résilier le contrat. Si le véhicule n’est pas retrouvé dans ce délai, la résiliation prend effet à cette date. En revanche, si le véhicule est retrouvé avant cette échéance, vous devez prévenir votre assureur et il sera alors possible d’envisager une reprise des garanties.
Notez que si vous payez votre assurance auto par prélèvements mensuels, ceux-ci sont suspendus dès le trentième jour suivant la réception de la déclaration écrite. De plus, l’indemnisation versée par l’assureur doit tenir compte des primes déjà payées pour les mois restants jusqu’à l’échéance annuelle du contrat.
Étape 5 : Souscrire une nouvelle assurance auto si nécessaire
Si vous êtes indemnisé par votre assureur et que vous souhaitez acheter un nouveau véhicule, vous devrez souscrire un nouveau contrat d’assurance auto. Pensez à comparer les offres du marché pour trouver l’assurance la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget.
Conclusion
Résilier son assurance auto en cas de vol de véhicule nécessite de suivre plusieurs étapes importantes : déclarer le vol aux forces de l’ordre, informer votre assureur, attendre l’intervention de l’expert et résilier le contrat dans les délais légaux. N’hésitez pas à demander conseil à votre assureur ou à un professionnel du secteur pour vous accompagner dans ces démarches.